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聚焦企業(yè)群眾需求 全面提升公用事業(yè)服務(wù)水平
2024-11-14 16:28:24          來(lái)源:湖南法治報(bào) | 編輯:左爽 | 作者:伍迎賓 劉利         

湖南法治報(bào)訊(通訊員 伍迎賓 劉利)近日,祁陽(yáng)市自來(lái)水總公司主動(dòng)上門(mén)服務(wù)對(duì)企業(yè)開(kāi)展免費(fèi)檢測(cè)水質(zhì)、水壓以及管網(wǎng)測(cè)漏服務(wù),國(guó)網(wǎng)祁陽(yáng)供電公司對(duì)轄區(qū)變電站開(kāi)展內(nèi)部交叉檢查,華潤(rùn)燃?xì)夤鹃_(kāi)展入冬用氣保障服務(wù)行動(dòng),公路交通部門(mén)啟動(dòng)G356全線安全設(shè)施精細(xì)化提升工程優(yōu)化公路通行環(huán)境。這是祁陽(yáng)市扎實(shí)推進(jìn)為民服務(wù)工作,全面提升公用事業(yè)服務(wù)的一個(gè)縮影。

一是開(kāi)展全方位供水用水服務(wù)。市自來(lái)水總公司開(kāi)展“解難題、優(yōu)供水”服務(wù)活動(dòng),主動(dòng)上門(mén)為誠(chéng)信企業(yè)提供免費(fèi)水質(zhì)檢測(cè)服務(wù),技術(shù)人員攜帶專(zhuān)業(yè)檢測(cè)設(shè)備對(duì)水質(zhì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè),向企業(yè)負(fù)責(zé)人詳細(xì)講解水質(zhì)檢測(cè)指標(biāo)及安全用水知識(shí),為企業(yè)節(jié)省檢測(cè)成本,確保企業(yè)生產(chǎn)生活用水安全可靠。本次活動(dòng)共走訪園區(qū)30余家企業(yè),幫助5家企業(yè)解決廠區(qū)水管暗漏問(wèn)題,提供檢測(cè)服務(wù)12家次,出具水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告12份,切實(shí)優(yōu)化了供水服務(wù)。

二是開(kāi)展供電設(shè)備安全隱患排查。為保障電網(wǎng)設(shè)備以最佳狀態(tài)迎峰度冬,國(guó)網(wǎng)祁陽(yáng)供電公司結(jié)合秋檢黃金期,扎實(shí)開(kāi)展設(shè)備隱患排查,督促?gòu)?qiáng)化全員安全意識(shí),繃緊安全弦,對(duì)違章行為實(shí)施“零容忍,出重拳”。本次檢查重點(diǎn)針對(duì)供電設(shè)備室的孔洞是否封堵到位,壓板投退是否正確,高壓室、保護(hù)室空調(diào)、除濕機(jī)等是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),站內(nèi)五防鎖管理等。通過(guò)隱患排查,共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題32處,現(xiàn)場(chǎng)整改14處,對(duì)未立即整改的問(wèn)題安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟進(jìn)抓好,切實(shí)消除設(shè)備安全隱患,提升供電安全水平。

三是拓展服務(wù)渠道用氣方便快捷。祁陽(yáng)華潤(rùn)燃?xì)馔瞥黾細(xì)獍踩麄鳌⒂脷夥?wù)、問(wèn)題咨詢(xún)等多功能于一體“燃?xì)夤芗摇?,為用?hù)提供便捷、快速、精準(zhǔn)的“一對(duì)一”專(zhuān)屬燃?xì)夤芗曳?wù)。推行燃?xì)鈭?bào)裝“前置化”服務(wù),提前介入了解用戶(hù)燃?xì)鈭?bào)裝需求,優(yōu)化報(bào)裝方案,降低用氣成本,加快施工進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)有外線工程項(xiàng)目5個(gè)工作日內(nèi)通氣,有效提升了燃?xì)鈭?bào)裝辦理效率。開(kāi)展燃?xì)獍踩[患排查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),重點(diǎn)針對(duì)燃?xì)庠罹?、管道、閥門(mén)、連接管等燃?xì)庠O(shè)備進(jìn)行全面安檢,并向用戶(hù)宣講燃?xì)獍踩褂弥R(shí)。今年已走訪用戶(hù)2萬(wàn)余戶(hù),發(fā)現(xiàn)隱患47起,均現(xiàn)場(chǎng)整改到位,提升了燃?xì)夥?wù)體驗(yàn)度,讓企業(yè)和群眾安全無(wú)憂用氣。

四是優(yōu)化提升城鄉(xiāng)道路通行環(huán)境。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路,重點(diǎn)完善城鎮(zhèn)交叉路口和重點(diǎn)路段精細(xì)防護(hù),加強(qiáng)通行安全管控。在高路堤、臨水臨崖路段新建五(SA)級(jí)鋼筋混凝土護(hù)欄;在事故多發(fā)點(diǎn)、平面交叉路口和安全隱患路段,設(shè)置必要的安全度較高的防護(hù)設(shè)施、完善標(biāo)志牌、標(biāo)線;對(duì)已破損的防護(hù)設(shè)施進(jìn)行修補(bǔ)更換。針對(duì)白水鎮(zhèn)路段的人流、車(chē)流量大情況,安裝了2公里中央隔離護(hù)欄,在斑馬線處加裝爆閃燈,切實(shí)保障群眾出行安全。在城區(qū),圍繞解決城市堵點(diǎn)、提升通行能力目標(biāo),著力打通“斷頭路”,改造提升“老化路”,拓寬暢通“瓶頸路”,進(jìn)一步完善城市交通路網(wǎng),今年共新修沿江路、復(fù)興路、元結(jié)路、人民西路、浯溪南路等“斷頭路”“瓶頸路”20余公里,不僅有利于市民出行,更完善了城市路網(wǎng),成為市民的“連心路”“民心路”,贏得了市民點(diǎn)贊。

責(zé)編:左爽

一審:曾金春

二審:伏志勇

三審:萬(wàn)朝暉

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